L'impegno per la Qualità

La vostra soddisfazione. Il nostro impegno.​

Dalla progettazione all’assistenza post-vendita, PEUGEOT si impegna per la soddisfazione dei propri clienti, attuali e futuri. È un dovere verso di voi e verso la nostra stessa storia.
La nostra missione, infatti, rimane invariata: garantire la vostra soddisfazione e offrirvi la migliore esperienza di guida.

Attualità e campagne in corso

Chi è coinvolto? Quali misure sono state adottate per i nostri clienti? Come usufruirne?
Motori PureTech

Copertura speciale

Misure concrete per sostenervi. Una copertura speciale, un certificato CHECK+ e una piattaforma di risarcimento.

BlueHDi 1.5

Campagna di richiamo

Trova qui tutte le informazioni essenziali riguardanti la campagna di richiamo e le procedure da seguire.

Hai bisogno di aiuto?

Un consulente PEUGEOT a tua disposizione

I nostri impegni per garantire la Qualità Peugeot

Un approccio basato sulla fiducia nella qualità delle nostre azioni, a ogni fase e a tutti i livelli.
  • PEUGEOT CARE: fino a 8 anni di garanzia

    Abbiamo introdotto PEUGEOT CARE: una garanzia speciale fino a 8 anni o 160.000 km (a partire dall’inizio della garanzia originale del costruttore) su tutti i veicoli nuovi, a condizione che la manutenzione ordinaria venga effettuata presso la rete Peugeot. La garanzia copre i principali componenti del veicolo.
  • La nostra rete

    Con una rete estesa di 190 punti vendita e 550 officine al vostro fianco, ovunque in Italia, la nostra rete è pensata per voi. A ogni passo — manutenzione, consulenza, ritiro dell’usato o soluzioni di mobilità — i nostri team locali sono al vostro fianco, con attenzione ed esperienza.
  • Qualità della gamma

    In PEUGEOT, qualità e affidabilità sono al centro dei nostri valori e del nostro impegno verso i clienti. Oggi vi offriamo una gamma di motorizzazioni di ultima generazione – completamente rinnovata – 100% elettrica, Plug-in Hybrid, Hybrid e termica. L’abbiamo progettata secondo i più elevati standard di qualità per garantire maggiore soddisfazione e piacere di guida.

Domande frequenti

Trovate qui le risposte alle domande più comuni sulle nostre procedure e standard di qualità.

Cosa copre la garanzia PEUGEOT CARE?

La garanzia speciale PEUGEOT CARE include molti componenti per offrire una protezione ottimale. L’elenco completo è disponibile nelle condizioni generali del programma.

Esiste una procedura per attivare la garanzia PEUGEOT CARE?

Non è necessaria alcuna procedura: la copertura è automatica a condizione che la manutenzione venga effettuata presso la rete PEUGEOT.

Che dire delle numerose campagne di richiamo effettuate negli ultimi mesi?

Le recenti campagne di richiamo PEUGEOT riflettono il nostro impegno per la sicurezza e la soddisfazione dei clienti. Ogni volta che si presenta un problema, interveniamo rapidamente e responsabilmente per risolverlo ed eliminare i rischi potenziali. Prendersi cura dei nostri clienti è una priorità al centro di tutto ciò che facciamo.

Che dire delle versioni attuali del motore PureTech? Hanno ancora dei problemi?

Nell’ambito del suo impegno costante a migliorare la qualità dei propri prodotti, PEUGEOT ha implementato soluzioni tecniche per risolvere i problemi riscontrati sui motori 1.2 Turbo. Sono state adottate azioni correttive solide per garantire l’affidabilità dei nostri motori.